株式会社エキスパートナーズ

研修プログラム詳細

営業担当者向け:売掛金完全回収のための「初期対応」のすべてを学ぶ研修  ※要閲覧PDF

Ⅰ.対象:営業担当者

Ⅱ.研修の目的:未収金があったら初期対応の仕方を学ぶ

Ⅲ.プログラム:

1.支払期日から1週間が完全回収の勝敗を決める

2.1週間のアクションプログラムを復習する

3.回収交渉の進め方 【取引先のタイプ別の任意回収交渉】

4.事例研修:支払能力別/支払意思別の回収交渉術

5.ロールプレイング:①電話での交渉術、②訪問時の交渉術

6.まとめ

売掛金完全回収の初期対応_0001