コミュニケーションスキルを向上させたい方向け：「コミュニケーションスキル強化研修」

Ⅱ．研修の目的：聴く・訊く・伝えるスキルを身につける

Ⅲ．プログラム：

１．コミュニケーションの基本を再確認する

２．相手にとって心地いい聴き方（積極的傾聴法）

３．訊き方の種類（質問上手はコミュニケーション上手）

４．「言いたいこと」をわかりやすく伝える（ロールプレイング）

５．「言いにくいこと」をスムーズに伝える（ロールプレイング）